ご挨拶

ご挨拶

株式会社三司商事 代表取締役の安野です。
こちらのページをご覧いただき誠にありがとうございます。
ご挨拶として、「弊社信条」と「取り組み」を紹介させていただきます。

住宅空間・商業空間は『資産』

  • 内装業者の違いがよくわからない
  • 三司商事の見積金額が他よりも高い!
  • 見えない部分が手抜き工事になっていないか不安だ、、、

一般的に住宅リフォームや内装工事を数多く経験される方は少なく、施工方法や建材・設備等の選択肢も非常に多く、何を判断基準すれば良いのか難しいものです。

弊社は1964年より東京江東区で、「住宅やタワーマンションのリフォーム」「オフィス・店舗・ホテルスィートルーム・空港ラウンジ・船舶などの内装」を手掛けて参りました。
また、他社が断った仕事や手直しなど施主様のお困りごとを伺い、ご要望に応えることで経験と技術を培ってきました。

その中で弊社が最も大切にしてきたことは、「住宅空間や商業空間は資産」という信条です。

施主様の大切な資産を共に創り、価値を維持していくための弊社取り組みをご紹介します。
内装業者の選択や内装工事を行う際のご参考になれば嬉しく思います。

リフォームで会議室へ

 

資産価値を創り・維持するための3つの取り組み

1.弊社独自のアフター保証

弊社は工事後が「居心地も使い勝手もよい空間、資産維持のスタート」と捉え、アフターサービスを大切にしています。
メンテナンスや修理補修の際もお気軽にお声掛けください。

弊社独自のアフター保証

安心の5年保証

施工引き渡し日から“5年間”の保証をいたします。また、保証期限が切れたものでもメーカーへの修理依頼、連絡をいたします。

5年無償定期点検

お引渡し後5年間は年に一度、無償定期点検を行います。小さな故障、不具合にも対応いたしますのでご安心ください。

※製品と施工をセットで受注工事したものに限ります。
※破損、紛失、災害、盗難、過度な使い方と判断した場合は保証の対象外となります。
 

2.幅広い施工経験からのバリューエンジニアリング

施主様が「工事後に得たい状態や解決したい課題」を丁寧にヒアリングし、ご提案をさせていただきます。
バリューエンジニアリングとは、工事後の品質や機能などの「価値」を維持または向上させ、適正なコストで実現することです。

多くの内装業者は、住宅だけや商業施設だけなど、施工対象を限定しています。
弊社は施主様のお困りごとやご要望にお応えする中で、施工対象を広げながら内装施工をして参りました。

施工対象が変われば、求められる性能が変わり、施工方法や材料が変わっていきます。
例えば、店舗などの商業施設は住宅に比べ多くの人が利用しますので、高い耐久性が求められます。

特に船舶内装の場合、「船の検査があるため納期は絶対厳守」「特殊の形状と振動など過酷な使用条件に耐えること」が求められます。
さらに、長距離運航船ならドックに帰ってくるのは数年後ということもあり、不具合が出てもすぐに手直しをすることができません。

もちろん順調なことばかりではありませんが、施工対象を広げながら技術を磨いた現場経験が、弊社の「目的に応じた適切な施工方法と材料を選択する力」と「技術力」の支えとなっています。

また、最新のホテルや商業施設などでの工事、建材メーカーやデザイナーズ家具のショールームへも出向き、施主様のご要望に応えられるよう最新情報も積極的に取り入れております。

床暖房フローリングリフォームをバリューエンジニアリング

 

3.施主様とのコミュニケーションを大切にするための6つの取り組み

1.リフォームのテーマを明確にするヒアリング

何かを取り付けたり、交換するということだけではなく、お困りごとや日常の生活スタイルなどをお伺いし、工事の目的を施主様と共有してからご提案を行います。
また、生活の変化による次回のリフォームを見据え「不要な工事が発生しない・拡張性のある施工方法」も考慮しています。

2.様々なお打ち合わせ方法に対応

施主様のお仕事や日常生活に支障が出ないように、LINE公式アカウントのチャット機能を使っての画像や図面のやり取りに対応いたします。
また、文字でのコミュニケーションがご負担の場合は、お電話や画像や図面を見ながらのオンラインミーティング、ご訪問にて不安や疑問を解消させていただきます。

3.1週間以内に明確な見積書を提出

ご希望をいただければ、すぐに現地調査に伺います。
大掛かりな工事以外は「1週間以内に仕様が明確でわかりやすい見積書」を提出いたします。

4.近隣へのご挨拶を徹底

施主様に代わり、工事前に近隣へ工事内容・工程・作業時間などのお知らせとご挨拶を代行いたします。

5.工事の可視化

工事前・工事中・工事後の画像をオンラインアルバムにし、施主様と共有させていただくことで「工事の可視化」に取り組んでいます。
画像共有

6.客観的な「お客様の声」を大切にしています

お引き渡し後、お客様アンケートやGoogleクチコミを頂くことで、リフォームサービスの向上に努めています。

たま
たま
2023-08-17
申し訳ないほどの少ない予算で、様々な工夫を提案下さり、壁紙は勿論、戸襖の角がボロボロだった場所にウルトラCの補修をしてくださいました 社長様は動物大好きな方で、特に猫対策でメリットとデメリットの説明もわかりやすく、LINEで連絡を取り合い、返答をすぐにいただけるのも安心できました ご兄弟の連携プレーも良いですね 作業くださった方も、皆さん良い人でした 皆さんにオススメしたい会社様です
satomi
satomi
2023-08-15
ウェブサイトを見て連絡をしたのですが、皆さんの口コミ通り三司商事さんにお願いして良かったです。今回は洗面所とトイレのリフォーム、和室の畳替えをお願いしたのですが、見積もり作成の時から、なるべく一回で済むようにと数人の方で一気に確認して下さいました。その後はマンション管理組合との対応や、ご近所への通知もぬかりなくしていただき、もちろん工事も丁寧に仕上げていただきました。明るくなった洗面所やトイレで快適に過ごせて、家族も満足しています。家も年数を重ねるといろいろガタが出てきますが、近くに三司商事さんがあると思っただけで安心です。
known un
known un
2023-08-15
他の人にも紹介したい会社です。 引越前マンションのクロス張替え他諸々をご依頼いたしました。 まずご依頼前の連絡時、施工予定が数ヶ月先ということもあり、他会社(複数)では直近になってから連絡して欲しいと門前払い的な対応でしたが、三司商事様は快く相談にのっていただけました。 また不動産仲介会社から紹介されたリフォーム会社と比較しても、事前確認・施工説明・費用どれも三司商事様の方が親身にご対応いただきました。 施工についても、依頼事項に入っていなかった玄関鍵トラブルの対応や、通気口のつまり改善等、可能な範囲でご対応いただき感謝しています。 入居後、数ヶ月経って壁紙の継ぎ目が広がってしまう箇所がありましたが、定期点検で補修いただき、アフターケアもしっかりされています。 リフォーム等を検討しており、このレビューを見た方は、三司商事様にご連絡をとっても損はないかと思います。
T A
T A
2023-05-27
クロス貼り替えとクローゼットドアの木目シールの貼り替え、最後に全体のクリーニングをお願いしました。 一番悩んでいたクローゼットドアのシールが剥がれてくるところも、大変綺麗に仕上げて頂きました。施工後の保証があるのも大変嬉しいところです。 クロス決めの際もかなり悩みましたが、社長をはじめ施工責任者の方が親身に相談に乗って頂き、心強かったです。 大変満足出来る内容でした。 ※なぜか星5だと投稿出来なかった為、星4に調整しました。
高橋尚美
高橋尚美
2023-05-26
この度、宿泊施設の浴槽の壁リフォームでお世話になりました! 予算内で、大変満足の出来栄えです。 常連客の方々からも、お喜び頂き、お願いして良かったなぁ〜と。 細かいアドバイスもして頂けるので、任せて安心です。 リフォームでお悩みの方は、是非是非! ご相談した方が良いですよ😊
長谷川晶子
長谷川晶子
2023-05-02
知り合いの方から三司さんをご紹介して頂き、物件購入後から入居までのタイトなスケジュールにもかかわらず丁寧に対応、施工して頂き大変満足しています!途中、私の思いつきで追加した事も丁寧に対応して下さって、不安などは全くなかったです。費用もパターン数種類を一度に提示して下さったので、とても進めやすかったです。またリフォームする際はお願い致します!
松本安子
松本安子
2023-03-29
ホテルリフォームを依頼しました。 客室8部屋の宿泊施設です。 食堂、客室のドアとトイレの壁紙と床の内装工事をお願いしたことが有ります。 今回は、厨房の水まわりを修繕してもらいました。 高評価なクチコミが反映されず☆を減らしたら投稿でしました。本当は☆⑤ 大変丁寧に親切なご対応をしていただき感謝しています。
Green Fairway
Green Fairway
2023-02-19
郵便受け(ポスト)の交換とたわんでしまったカーテンポールの補修をお願いしました。 実は、三司商事さんが主にBtoB(企業間取引)をされていた内装の会社とは知らずに問い合わせをしたのですが、 こんな小さなオーダーでも快く受けて下さり非常に助かりました。 説明がとても丁寧で分かりやすく、メールや電話でのやり取りも円滑で、終始安心してお任せできました。 工期は予定通り、仕上がりは完璧で大満足です。 仕事・作業の質が高く、細やかな配慮があり、価格以上の価値があると思いました。お薦めです!!
木本弘美
木本弘美
2023-02-06
カーペットからフローリングとクロスのリフォームを依頼しました。 2部屋のリフォームでしたがこちらの希望通りのお値段でやっていただき大変助かりました。 リフォームする部屋にある家具(机、たんす)は他の部屋に運ばず部屋の中で移動させながら作業していただいたのでリフォーム中も生活しやすく助かりました。 短期間の工場、アドバイスや細かな配慮と対応に感謝しています。 明るく綺麗な部屋になり大変満足しています。 三司さんに依頼して本当によかったです。 ありがとうございました。
mugi mugi
mugi mugi
2022-11-01
リビングと隣接する部屋の間にある壁の撤去、それに伴う建具の設置、壁紙張り替えを依頼しました。 他社でも見積りを取り、金額ではそちらと大差なかったのですが、対応には雲泥の差があり、家族とも満場一致でサンジさんにお願いすることに決めました。 初めてのリフォームですので当初は不安もありましたが、見積りの段階から施工前の資材選び、施工後まで、 非常に丁寧にご説明頂き、不明瞭な点を一切残すこと無く、安心してお願いすることができました。 将来を見据えた提案や、施工対象ではない部分の補修もして頂いたり、本当にきめ細かいサービスで感動しました。 仕上がりにも大満足です。 こちらは何も分からない素人ですので、不明なことがあるまま進められてしまうと、思わぬ行き違いが生じることもあるかと思います。(事実、他社では、見積りの段階で行き違いが。。) 見積りの段階では多少の金額差に囚われること無く、本当に信頼できる業者かどうかを基準に選ぶべきだと実感しました。 その点、サンジさんの対応は素晴らしく、長い目で見て満足のいくリフォームをしたい方、完成度の高い仕上がりを求める方にお勧めします。

 

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