ご挨拶 | 株式会社三司商事

株式会社三司商事代表取締役の安野です。
こちらのページをご覧いただき誠にありがとうございます。
ご挨拶として、「弊社信条」と「取り組み」を紹介させていただきます。

住宅空間・商業空間は『資産』

内装業者の違いがよくわからない
三司商事の見積金額が他よりも高い！
見えない部分が手抜き工事になっていないか不安だ、、、

一般的に住宅リフォームや内装工事を数多く経験される方は少なく、施工方法や建材・設備等の選択肢も非常に多く、何を判断基準すれば良いのか難しいものです。

弊社は1964年より東京江東区で、「住宅やタワーマンションのリフォーム」「オフィス・店舗・ホテルスィートルーム・空港ラウンジ・船舶などの内装」を手掛けて参りました。
また、他社が断った仕事や手直しなど施主様のお困りごとを伺い、ご要望に応えることで経験と技術を培ってきました。

その中で弊社が最も大切にしてきたことは、「住宅空間や商業空間は資産」という信条です。

施主様の大切な資産を共に創り、価値を維持していくための弊社取り組みをご紹介します。
内装業者の選択や内装工事を行う際のご参考になれば嬉しく思います。

リフォームで会議室へ

資産価値を創り・維持するための3つの取り組み

1.弊社独自のアフター保証

弊社は工事後が「居心地も使い勝手もよい空間、資産維持のスタート」と捉え、アフターサービスを大切にしています。
メンテナンスや修理補修の際もお気軽にお声掛けください。

安心の5年保証

施工引き渡し日から“5年間”の保証をいたします。また、保証期限が切れたものでもメーカーへの修理依頼、連絡をいたします。

5年無償定期点検

お引渡し後5年間は年に一度、無償定期点検を行います。小さな故障、不具合にも対応いたしますのでご安心ください。

※製品と施工をセットで受注工事したものに限ります。
※破損、紛失、災害、盗難、過度な使い方と判断した場合は保証の対象外となります。

2.幅広い施工経験からのバリューエンジニアリング

施主様が「工事後に得たい状態や解決したい課題」を丁寧にヒアリングし、ご提案をさせていただきます。
バリューエンジニアリングとは、工事後の品質や機能などの「価値」を維持または向上させ、適正なコストで実現することです。

多くの内装業者は、住宅だけや商業施設だけなど、施工対象を限定しています。
弊社は施主様のお困りごとやご要望にお応えする中で、施工対象を広げながら内装施工をして参りました。

施工対象が変われば、求められる性能が変わり、施工方法や材料が変わっていきます。
例えば、店舗などの商業施設は住宅に比べ多くの人が利用しますので、高い耐久性が求められます。

特に船舶内装の場合、「船の検査があるため納期は絶対厳守」「特殊の形状と振動など過酷な使用条件に耐えること」が求められます。
さらに、長距離運航船ならドックに帰ってくるのは数年後ということもあり、不具合が出てもすぐに手直しをすることができません。

もちろん順調なことばかりではありませんが、施工対象を広げながら技術を磨いた現場経験が、弊社の「目的に応じた適切な施工方法と材料を選択する力」と「技術力」の支えとなっています。

また、最新のホテルや商業施設などでの工事、建材メーカーやデザイナーズ家具のショールームへも出向き、施主様のご要望に応えられるよう最新情報も積極的に取り入れております。

床暖房フローリングリフォームをバリューエンジニアリング

3.施主様とのコミュニケーションを大切にするための6つの取り組み

1.リフォームのテーマを明確にするヒアリング

何かを取り付けたり、交換するということだけではなく、お困りごとや日常の生活スタイルなどをお伺いし、工事の目的を施主様と共有してからご提案を行います。
また、生活の変化による次回のリフォームを見据え「不要な工事が発生しない・拡張性のある施工方法」も考慮しています。

2.様々なお打ち合わせ方法に対応

施主様のお仕事や日常生活に支障が出ないように、LINE公式アカウントのチャット機能を使っての画像や図面のやり取りに対応いたします。
また、文字でのコミュニケーションがご負担の場合は、お電話や画像や図面を見ながらのオンラインミーティング、ご訪問にて不安や疑問を解消させていただきます。

3.1週間以内に明確な見積書を提出

ご希望をいただければ、すぐに現地調査に伺います。
大掛かりな工事以外は「1週間以内に仕様が明確でわかりやすい見積書」を提出いたします。

4.近隣へのご挨拶を徹底

施主様に代わり、工事前に近隣へ工事内容・工程・作業時間などのお知らせとご挨拶を代行いたします。

5.工事の可視化

工事前・工事中・工事後の画像をオンラインアルバムにし、施主様と共有させていただくことで「工事の可視化」に取り組んでいます。

6.客観的な「お客様の声」を大切にしています

お引き渡し後、お客様アンケートやＧoogleクチコミを頂くことで、リフォームサービスの向上に努めています。

    
 
 
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   りかgo-go 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 先日エアコンを新調したのですが、購入した量販店から来た工事の方に「隠蔽配管のため、電気工事ができる方の確認が必要で、このままでは設置できない」と言われ、一旦取り付けをキャンセルすることになり、とても困っていました。 そこで以前お世話になったこちらに相談したところ、事情をすぐに理解してくださり、電気工事のできる方を手配してくださいました。おかげさまで無事にエアコンを設置することができ、本当に助かりました。 終始とても親切で丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。困ったときに頼りになるお店だと改めて感じています。また何かあればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
  
 
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   M I 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 やはりプロですね。綺麗に仕上げて頂きました。予算オーバーでしたが満足です。 また、最後まで気になるところを共有して頂き丁寧に仕上げてくれました。
  
 
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   ヒイロ 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 トイレ、浴室、キッチンに続き、今回は寝室をリフォームしていただきました。結露で壁やタンスにカビが出てしまったので、タンスを捨ててハンガーパイプを取り付けてもらいました。床材や壁を湿気に強い仕様にしていただいて、仕上がりもいつも通りきれいです。社長はじめ社員のみなさん、施工に来て下さる職人さん、みなさん優しくて信頼できる方々です。三司商事さんが近くにあって助かっています。
  
 
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   taku hs 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 細かな調整や意見も取り入れていただき理想に近い内装で満足しています。 お忙しい中で引き受けていただきありがとうございました。
  
 
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   Yukiko Kimura 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 白河に住んで42年になります。これまで6回目のリフォームをしましたが、初めて納得のいくリフォームができたと思います。 家から近くて地域密着型のリフォーム会社を探しました。初めてうちにいらっしゃったときに、下駄箱の扉の調子が悪いと伝えたら、その場で職人肌の松井さんが直してくれました。 12年前にリフォームをしたのですが、壁紙など綺麗だったので、汚れてどうしても気になるところだけを新しくしてもらいました。 床はカーペットだったのをフローリングL４５にして、和室はピンクの樹脂畳にしました。とてもお掃除が楽になりました。市松模様の襖紙は壁紙に合って気に入っています。 最初に使えるものはそのまま使いながら、きれいにして欲しい旨を伝えたので、要望通りの仕上がりになりました。 リフォームと関係のないのですが、入り口のエアコンのホースの粘土が真っ黒で気になっていたら、寒い中、松井さんが新しい粘土に取り換えてくれました。 担当者の川崎さんとはこちらの要望を丁寧に聞き取ってくださり、信頼してお任せすることができました。 五年保証が付いているというのは初めて聞きました。 リフォームが終わった後も「気になるところがあったら何でもおっしゃってください」と言われたのですが、その内容がもっと分かりやすくしてもらえると嬉しいです。 リフォーム後に気になるところがあっても、これがその範囲なのかどうかがなかなか判断がしにくいからです。 今回が最後のリフォームだと思いますが、満足しています。
  
 
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   利枝子鈴木 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 主人が近くのリフォーム店を探してくれて、フルリノベーションをお願いしました。 要望をしっかり聞いてくれたので安心できました。 キッチンと玄関が理想通りの仕上がりになり、全体的に使いやすくなりました。 イメージ通りのインテリアで、日々満足しています。 親切で丁寧な対応なので、どなたにでもおすすめできると思います。
  
 
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   Harvest 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 大変人の良い親切な方が経営されています。 あまり工事をした事がないですが、その際はこちらにお願いしようと思える対応内容でした。
  
 
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   原宿 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 初めてのリフォームで数社に相見積もりをお願いしましたが、現地調査での説明が最も納得感があり、費用も良心的だったこちらに決めました。 当初は床の修理や食洗機の設置も検討していましたが、こちらの状況に合わせて今必要なものを一緒に考えてくださり、今回は必須だった壁紙2面の張り替えのみをお願いすることになりました。 リビングの1面はアクセントカラーにしましたが、部屋の雰囲気が一気に変化してとても満足しています。もう1面の白色はおまかせで似た色を探していただきましたが、違和感なく綺麗に馴染んでいます。 小規模な依頼にもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。またリフォームの必要が出てきた際は、ぜひ次もこちらにご相談したいです。 一点、人気のようで1月に問い合わせて現地調査が3月だったので、次回お願いする際はスケジュールに余裕を持って早めに連絡しようと思います。
  
 
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   Satoshi “iso6” Nakata 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 スケルトン状態のテナントに店舗内装をお願いしました。 現地調査の段階からこちらの意図を汲み取ってくださり、詳細な見積もりや工程表を提示いただけたことで、最初から最後まで安心してお任せすることができました。 毎日現場の写真を送ってくださり、定例ミーティングで認識のズレを無くしていく姿勢にプロフェッショナルを感じました。 最終的な仕上がりも当初のイメージを上回り、細部までこだわった素晴らしい空間になり、大変感謝しております。 他の媒体でも高評価をつけさせていただきましたが、こちらでも改めてお礼を伝えたいと思います。本当にありがとうございました。
  
 
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   koshi 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 漏水で天井の壁紙が浮いてしまい、途方に暮れていたところを親身に相談に乗っていただきました。 適切なアドバイスはもちろん、こちらの状況も常に気遣ってくださり、そのお心遣いが本当にありがたかったです。 部分的な補修でしたが、元の壁紙と馴染むものを探していただいたおかげで、周囲から浮かずとても綺麗な仕上がりです。対応から工事まで終始丁寧で、安心してお任せできました。今後リフォームをする際も、ぜひまたお願いしたいと思える業者さんです。